服务概况
即国内货物-香港本地派送服务，派送覆盖范围包括港岛、九龙、新界，包括仓库、会展、高尚住宅等特殊地区。
具有时效快，价格低，安全的特点，提供周到上门的服务。
香港物流到货区域：
香港岛：中西区，湾仔区，东区，南区。
九龙：油尖旺区，深水埗区，九龙城区，黄大仙区，观塘区。
新界：北区，大埔区，沙田区，西贡区，荃湾区，屯门区，元朗区，葵青区，离岛区。
特殊区域：
指仓库、机场、住宅、偏远、离岛等须特殊安排派送、产生附加费用的地区。
港岛区：主要是半山、西贡、清水湾、浅水湾、赤柱等高尚住宅区；
九龙区：商业区与住宅区混杂，仓库多，住宅区唐楼较多；
新界区：粉岭、元朗、上水（含围村地区）等为偏远地区。
特殊要求：
1. 货件派送无人、派送超过三次或因货件被拒收、拒付、要求转派其他地址、地址错误未能派送成功的，再次派送须再加收一次派送费；
2. 凡入仓件因联系人不详、文件不齐全被拒收、再次派送须再次加收费用；
3. 超重和超大需另租车派送，单件尺码、重量限制：长150*宽60*高60cm，重量：30KG；
4. 如收、发件人要求拆货、处理垃圾、搬运上楼（无电梯的），加收费用视货物重量、件数、体积及所需搬运层数而再作另议；
5.香港件要求在非工作时间内(周一至周五9:00至18:00，周六9:00至13:00为工作时间，公共假期除外)派送，或限时派送，快件代理可事先与皇家物流联系，确定航班、中港快件车以及收件人是否配合到，是否需支付以及支付多少派送费以外的加班费等，具体情况请向客户服务部咨询。
取件服务
香港公司同时提供租车到指定的十八区内大部分商业地址取件的服务。
操作要求
一、 交接清单要求
1. 交接清单内容包括中转渠道、运单号码、快件类型、重量、件数、目的地国家、付款方式等内容；
2. 交接清单上标明公司代码，并盖上贵司的业务章。
二、 计费重量的确定
1. 计费重量是以快件的实际重量与体积重量的平均值计算；
2. 体积重量的计算方法：长×高×宽/6000。
三、 运单的要求
1. 运单要求至少两份随货，用正楷的中文或英文字清晰填写；
2. 尽量详细填写发件人、收件人公司名和人名、件数、重量、品；
3. 尽可能提供收件人在香港当地电话号码，以便快件在出现问题时及时联系；
4. 到付件需要清楚注明"运费到付"或"COD"字样，以港元为币种的到付金额。
四、 发票的要求
除入仓库件或收件人特殊要求情况外，一般无需提供发票。
五、 贵重物品
对于高价值物品，建议贵司购买保险。并随附详细的货物清单。
六、 特殊证明或相关资料
对入仓件、展馆件等必须提供相关资料方能安排：
1. 入仓件：收件方要求提供的入仓文件如入仓单、装箱单、发票等；
2. 参展件：在发货前或随货附上入馆证及提供能联系上收件人的香港本地电话。
常见问题
1. 运单地址为写字楼地址，但要求派到仓库地址；对此类快件一律按入仓件加收特殊区域派送费用；
2. 如因运单上没有注明详细地址，而实际地址为住宅或仓库等须加收其他附加费用的，将可能产生延误及额外费用；
3. 随货文件可以保留一份留底以免快件文件在中转过程中丢失。