第四章 项目物业管理方案
物业管理是房地产项目运作的重要一环。人们既要楼盘的品质，更需要楼盘的配套服务。由于小区所具有的特殊性，物业管理更为重要。根据国家有关小区物业管理条例，小区物业管理方案分交付前和交付后两个阶段策划。
1．小区交付前物业管理方案
① 确定物业管理模式和组织架构，报政府有关部门审定备案。
② 制定物业管理工作程序和员工培训。
③ 参与工程验收，提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。
④ 协助小区业主办理天然气、电话、电视以及宽带网络的开通手续。具体开通收费情况如下：
业务种类 初装费 使用费 备 注
天然气 2280元/户 使用费统一规定
电话 300元/户 使用费统一规定
电视 300元/户 使用费统一规定
宽带网 免 800元/户·年 联网方式不同的有所变化
2．小区交付后物业管理方案
①根据国务院2003年5月28日颁发的《物业管理条例》之规定，在由业主大会选聘物业管理企业之前，由开发商负责小区的物业管理，着手开展业主大会的选举工作，在完成业主大会选举后，原聘物业管理公司交业主大会审定。
② 房屋建筑的共同部位、公共设备设施、附属建筑物、构筑物、配套建筑设施的维修、养护、管理。
③ 公共绿地、环境卫生、建筑小品、环卫设施的养护、维护、管理。
④ 治安消防、车辆停放、房屋装修、人员出入的管理。
