DHL快递美洲公司首席执行官MikeParra表示：DHL医疗快递继续以前瞻性、智能化的解决方案满足制药行业和临床研究部门的需求。帕拉继续说道：在巴西推出这项服务，实现了我们在大多数临床试验所在的拉丁美洲和南美洲国家提供物流解决方案的雄心壮志。我们强大的国际网络、合规认证以及响应性、可靠性和成本效益的结合将使这项服务对临床试验价值链中的所有利益相关者都有利。
DHL WMX临床试验平台在DHL ExpressBrazil的成功实施包括一个拥有双语工作人员的专门客户服务中心和一个支持研究机构的入职团队。WMX服务包括干冰供应和温控包装履行、用于预订和订购供应的在线工具，以及连接各站点的基于网络的界面——快递物流平台（ELP）。DHL客户服务团队和所有运营后台系统都位于DHL运营中，也集成到ELP中。
DHL Express美国生命科学医疗保健总监BrianBralynski表示：鉴于巴西监管要求的复杂性，我们的技术解决方案预先准备了研究机构完成所需的许多必要文件，使DHL能够在预订当天开始出口和财务审批流程，以减少延误。
DHL Express Brazil运营部的William FerreiraRocha表示：我们成功完成了第一批提货，并将它们完好无损地运送到目的地。调查人员对DHL在样品装运准备、延长提货时间和整体现场体验方面的灵活性给予了非常积极的反馈。